酒店预订常见问题

网上预订有保障吗?
当然有保障!网上预订是我们在网上推介的产品和服务,只要您预订,随后就可以接收到预订成功短信,餐饮、住宿、门票等就会给您妥善安置,免得您到地后到处寻找的烦恼和尴尬。

网上预订有什么好处?
1、预订可以就外出旅游内容较为全面的事前安排; 
2、享受比前台更低的价格; 
3、成功消费后还能得到我们网站返还的奖金积分; 
4、会员可以在网上分享旅游心得体会,扩大您的影响力。

如何在网上预订?
您只需在网站上找到适合您的旅行安排内容后,点击相应预订按钮,然后填写个人资料等信息,提交后您将收到一条订单正在处理中的短信(当网络堵塞时可能会延迟),说明我们的工作人员正在为您处理,一般30分钟内会发送预订结果短信给您。如果收到含有“订单已确认”或“预订成功”字样的短信,说明您已经预订成功。

为什么网上预订价格要比前台便宜?
因为我们与相关单位有常年协议,所以我们能拿到更低的协议价。

预订需要注册吗?
预订不需要注册就可直接预订,但需要填写您的真实姓名和手机号,方便接收预订结果短信;如果您已经注册了,可先登录再预订,这样预订时就能省去再次填写个人资料的麻烦。如果您是第一次预订,订单提交后我们会发送一个含有密码的手机短信给您,您将成为本站的会员,即可用您的手机号和收到的密码进行登录啦。

为什么要用手机或邮箱注册会员?
1、用来接收我们发送的预订结果短信或邮件通知; 
2、确认您的身份是有效的; 
3、其它情况下方便和您联系。

就餐入住时应注意的问题
当您预订就餐住宿酒店时应以实际入住人的名字做预订。入住时您应以预订时登记的客人名字来办理入住手续,也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。

到达酒店后怎样得到预订的房间?
当您到达酒店后,在总台报您在预订单中填写的姓名,并说明:我有预订。酒店确认后会给您提供所预订的订餐或房间。

如何知道我可以获得多少奖金?
只要您登录本网,在产品价格展示页面,已经标明了具体的奖金积分额。在您订单生成的页面,系统都会自动帮助您计算出您本次的奖金积分总额。在会员中心您的订单列表中,详细列出每个订单可获得的奖金积分。